工行合肥东陈岗支行上门服务行动不方便老人暖心
近日，工行岗支中国工商银行合肥东陈岗支行以贴心的合肥上门服务诠释了工行服务的温度和责任，受到了客户的东陈动好评。
当天上午，行上一位顾客焦急地冲到工行合肥东陈岗支行大堂柜台。门服门店大堂经理立即主动询问，老人得知客户父亲因突发疾病需要安排手术治疗。暖心然而，工行岗支由于他的合肥账户信息没有得到验证，他不能使用银行卡。东陈动然而，行上手术迫在眉睫，门服他迫切需要尽快使用银行卡办理缴费入院手续，老人而这位老人已经老了，暖心不能旅行。工行岗支因此，大堂经理向班主任报告了相关情况，主管立即决定特别办公室，组织员工提供上门服务。
同日，银行员工携带相关设备到客户家中上门服务，核实客户身份和处理意愿，确认后现场为客户办理业务，解决了客户的迫切需要。在与客户及其家属的沟通中，员工还耐心地讲解业务流程，认真指导家属申请网上挂号。在此期间，我们还与客户进行了亲切的沟通，了解他们的日常资本管理需求，不仅为客户提供了解决问题的解决方案，而且提供了真诚的同情和关注，以实际行动展示了工商银行服务的温度，充分反映了大型国有银行的责任和责任。（王鹏 陈希）。
相关文章：
- 康保法院“法官” 律师“联动机制解决纠纷” 33万元的赔偿全部到位
- 春节不关门！福利加码囤年货！气球展，五折券，霸王餐...
- 6月份，金额环比增长132% ，3亿项目均为餐饮轨道
- 华夏首创奥莱REIT发布认购申请确认比例结果 公众配售的比例约为4.3%
- “五一”跨境旅游热潮汹涌，合肥边检全力保障旅游高峰
- 全市居民人均可支配收入首次突破5万元
- 万达、华润、龙湖、新城、万科...16大商业地产企业产品线与最新项目布局情况！
- 2025年，泉州9个普通高中项目获得6.27亿元补贴资金
- 温暖回家的路一路阳光明媚！阳光财险安徽省分公司2025年春节假期高速护航活动圆满结束
- 工行合肥分行开展“写春联送福字迎新春”书法公益活动